Tienda

Cada pieza se confecciona a mano y en un plazo de 24h (días laborables) tras recibir el pedido.

Tus accesorios tardarán de 2 a 3 días laborables en llegar desde el momento en que salen de mi taller, una vez realizado el pago.

Recibirás un email con el localizador de tu paquete una vez este haya sido enviado.


GASTOS DE ENVÍO

Podrás ver el coste de cada envío en el momento de hacer la compra. Te damos varias opciones: entrega a domicilio o recogida en oficina de Correos.

Las tarifas aplicables para entrega a domicilio son:

En península: €4,35
Islas Baleares: €2,75
Islas Canarias (Tenerife y Las Palmas): €7,75


Las tarifas aplicables para recogida en oficina de Correos:

En península: €3,83
Islas Baleares: €2,36
Islas Canarias (Tenerife y Las Palmas): €6,56


DEVOLUCIONES

Por motivos de higiene y razones sanitarias debido a la Covid-19 no aceptamos devoluciones de pendientes, a no ser que el cliente reciba los pendientes con un desperfecto.

Si deseas cancelar tu pedido ponte en contacto con Ginkgo lo antes posible en la dirección ginkgo.slowmadecreations@gmail.clom. Lamentablemente no se hará una devolución del coste pero podrás beneficiarte de cualquiera de estas dos opciones:

· Cambiar la pieza por otra (si el precio es superior, habrá que abonar la diferencia)
· Canjearla por una tarjeta regalo.

Si en el momento de recibir el mensaje de cancelación, la pieza ya ha sido enviada, se tendrá que efectuar una devolución. En este caso te tendrías que hacer cargo del reenvío de la pieza a mi taller.

Si al recibir la pieza no es cómo la imaginabas tienes un plazo de 10 días para ponerte en contacto con Ginkgo y solicitar la devolución del pedido.